Uma das principais dúvidas sobre propostas comerciais para sites está relacionada ao valor criado para o cliente. Veja como tornar sua apresentação mais atrativa!
Como elevar o valor criado para o cliente em propostas comerciais?
Minha principal dica sobre o assunto é: priorize o valor ao invés da técnica. Ou seja, apresente o que representa “ter um site” para este cliente em potencial, e não somente os aspectos técnicos.
No lugar de falar sobre códigos e recursos avançados, explique os benefícios e efeitos em resultados que podem ser alcançados. Lembre-se de que você precisa fazer ligação com a “dor” do prospect, com o que ele indicou como problema principal.
Utilize o briefing a seu favor
Na conversa para montar o briefing, você terá acesso a informações suficientes para acrescentar valor ao seu serviço de criação de site.
Ao invés de falar que o prospect precisa ter um site e que sua agência domina todos os aspectos técnicos, você pode entender qual a dor dele e apresentar a solução de forma direcionada.
Por exemplo: fizemos um site para um cliente do segmento odontológico e, na plataforma antiga, o telefone não ficava tão aparente para o visitante e, por dispositivos móveis, muitas vezes nem mesmo aparecia.
Além disso, as páginas de serviço não contavam com formulário. Isso significa que poderíamos melhorar a experiência de usuário e até mesmo as conversões ao criar um site com base em solucionar essas e outras questões.
Priorize o que vai ser feito
Você não tem que vender o “como fazer”, mas o impacto do que vai ser feito.
Pergunte-se qual o impacto que os seus serviços vão causar na empresa. O preço do seu site pode sair de uma quantia para outra ainda maior, dependendo do valor que você conseguir agregar.
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