Trazer visitantes para o seu site é o primeiro passo de uma estratégia de conversão de leads, mas definitivamente não é o único. Conseguir a audiência é importante, mas ninguém vive só de visualizações: é essencial ter um bom posicionamento digital e saber converter os usuários em leads.
Se a média de visualizações do site está boa, mas o número de leads é baixo, é necessário acender o sinal de alerta.
Leia este artigo para descobrir se sua página está matando suas vendas, em quais pontos você deve se atentar e como resolver o problema.
Conheça os principais erros que podem prejudicar a geração de leads
Se você percebeu que o seu site não gera leads, conheça erros comuns que prejudicam a conversão de um projeto:
1. Página sem CTA claro ou declarado
O CTA (call to action) é a ponte entre a visita de um usuário e a conversão e, por isso, ele deve ser de fácil acesso dentro do site.
Páginas que não contam com botões, formulários, telefones, ícones de WhatsApp e Chatbots trarão menos oportunidades para a empresa.
Entenda: a página deve, sempre, facilitar a vida do usuário para que a conversão seja um caminho óbvio. CTAs muito discretos se tornam praticamente ocultos e levam à baixa de leads.
2. Formulários longos e complexos
Repetindo o que foi dito acima: é importante facilitar a experiência do usuário e não dificultar. Formulários muito longos, com campos desnecessários, acabam desestimulando o visitante.
Sempre que incluir um formulário na página, coloque apenas os campos que são de extrema necessidade para a coleta do contato. Lembre-se de que, para cada campo que você adiciona, a sua taxa de conversão cai. Dados adicionais podem ser pedidos em outro momento.
O ideal, para formulários, é que sejam:
- objetivos, possuindo apenas de 3 a 5 campos;
- customizados, abrindo versões diferentes no desktop e nos dispositivos móveis;
- inteligentes, oferecendo perguntas diferentes para quem já respondeu determinado campo.
3. Páginas desorganizadas e poluídas
A informação deve ser dada da forma mais clara possível para o visitante, para que ele entenda rapidamente sobre o que se trata a página.
Tome cuidado com a ordem em que as informações são passadas, com as cores, os elementos e até mesmo pop-ups, banners flutuantes e caixas de aceitação de LGPD.
Todos os elementos devem se encaixar perfeitamente para que a página não fique desorganizada e cansativa para o usuário.
4. Carregamento lento
A disputa pela atenção de um usuário na internet está cada vez mais acirrada e as pessoas têm cada vez mais pressa. Por isso, páginas lentas têm grandes chances de perder visitas.
Quando precisam esperar pelo carregamento total da página, o usuário vai embora. Por isso, preocupe-se sempre em oferecer a experiência mais rápida possível, otimizando imagens, servidor, cache e quaisquer outros elementos que possam interferir na velocidade de carregamento.
Para testar essa velocidade, conte com ferramentas como WebPageTest ou GTMetrix, que podem, inclusive, apontar quais são os elementos mais lentos.
Importante: não confie apenas na velocidade de carregamento da página via Wi-Fi. É fundamental testar sua abertura também para os dados móveis.
Consequências dos problemas na conversão para o seu negócio
Quando o seu site não gera leads, as oportunidades de vendas diminuem, trazendo as seguintes consequências para o seu negócio:
1. Aumento de custo por aquisição (CPA)
Uma taxa de conversão baixa aumenta o CPA, pois, se o investimento na atração de tráfego é baixa, você acaba gastando muito mais para atrair um único cliente. Isso reduz sua margem de lucro.
2. Frustração e desconfiança do cliente
Se os visitantes chegam à sua página e não encontram uma experiência fluida ou um caminho claro para a conversão, isso gera uma má impressão para sua marca, além de frustração.
3. Perda de oportunidade para gerar mais segmentações e personalizações
A baixa conversão pode significar que você não está coletando dados necessários para entender o seu público-alvo. Sem esses dados preciosos você perde oportunidades importantes de segmentar e personalizar sua comunicação de forma eficaz.
4. Baixa qualidade do funil de vendas
Por fim, se sua página de conversão não está funcionando bem, você atrai visitantes que não estão qualificados para o que você oferece. Isso pode distorcer o funil de vendas, criando leads que não têm o perfil ideal para o seu produto.
5 elementos essenciais para uma landing page de alta conversão
Agora que você já entendeu quais são os principais erros que podem dificultar a conversão de leads e as consequências que a baixa taxa de conversão geram para o seu negócio, veja quais são os 5 elementos essenciais que sua página deve ter para transformar esses resultados!
1. Headline
A headline é a primeira coisa que o visitante vê quando entra no site, por isso deve ser clara, direta e capturar a atenção imediatamente.
Para acertar, use frases curtas e impactantes, com foco no benefício para o usuário. Evite jargões ou termos complicados.
2. Prova social
Prova social é fundamental para incentivar os usuários a tomarem a decisão de converter com sua empresa. Para isso, inclua em seu site depoimentos, cases de sucesso, avaliações e até mesmo logos de empresas conhecidas que já utilizam seus serviços.
3. Oferta clara e irresistível
É importante que sua oferta seja fácil de entender e que a proposta de valor seja estimulante ou irresistível. Para isso, busque sempre oferecer algum valor imediato para incentivar a pessoa a preencher o formulário, como uma consultoria ou um conteúdo gratuito em troca das informações.
4. Design que converte
O visual faz toda a diferença! Para ajudar na conversão, a página deve ser esteticamente atraente, com um contraste claro que ajude a evidenciar todos os seus elementos importantes, informações e CTAs.
É o design que guia o usuário pela jornada da conversão, que deve ser harmônica e sem obstáculos.
5. CTA matador
Por fim, o botão de chamada para a ação deve ser claro, chamativo e estar posicionado estrategicamente na página.
Use cores de destaque, posicione-o em lugares de extrema relevância e garanta que o texto seja convidativo.
Gostou deste conteúdo? Agora eu tenho certeza de que você está pronto para colocar essas ações em prática e aumentar a taxa de conversão do seu site! Antes disso, complemente seus conhecimentos com mais dicas sobre o assunto no vídeo que saiu sobre o assunto lá no meu canal!