A aplicação da Inteligência Artificial (IA) no marketing digital tem se mostrado muito eficaz para donos de agências, freelancers e analistas. Isso se deve ao fato dessa tecnologia permitir otimizar processos, possibilitando que melhores resultados sejam entregues em menos tempo e com maior qualidade.
Embora existam diversas opções de Inteligência Artificial no Mercado, o ChatGPT é considerado a melhor escolha para quem trabalha com marketing digital. De fato, essa ferramenta oferece uma das maiores oportunidades da década, e aqueles que não investirem nela correm o risco de ficar para trás da concorrência.
Portanto, é fundamental que os profissionais da área estejam atentos a essa tendência e se atualizem para aproveitar todas as vantagens que a inteligência artificial pode oferecer.
Continue a leitura para entender melhor como as grandes transformações digitais ocorreram e qual o papel do ChatGPT no momento atual. Neste artigo, você verá:
- os 3 momentos mais transformadores do marketing digital nas últimas duas décadas;
- quais são os componentes do marketing digital e como eles são impactados pela Inteligência Artificial;
- qual a diferença do ChatGPT para outros programas de inteligência artificial;
- como ChatGPT e outras ferramentas de IA podem impactar o seu trabalho e a sua agência;
- como criar prompts completos para o ChatGPT.
Os 3 momentos mais transformadores do marketing digital nas últimas duas décadas
Nos últimos 19 anos, o marketing digital passou por três momentos significativos que mudaram completamente o jogo. Essas transformações foram marcadas por disputas entre diferentes plataformas e o surgimento de novas formas de interação social.
Cadê vs Google
O primeiro desses momentos foi a batalha entre Cadê e Google, que marcou o “eureka” dos sistemas de busca. Antes disso, encontrar informações na internet era uma tarefa desafiadora, mas com o surgimento de buscadores mais inteligentes, tornou-se possível acessar um mundo de conhecimento com apenas alguns cliques. Essa mudança foi crucial para o marketing digital, pois trouxe a oportunidade de alcançar um público mais amplo e direcionado por meio dos resultados de busca.
ICQ vs MSN
Outro acontecimento transformador do marketing digital foi a competição entre ICQ e MSN, que representou uma mudança significativa no tipo de chat e no crescimento de usuários. Antes dessas plataformas, a comunicação online era limitada principalmente aos e-mails. No entanto, com o surgimento desses serviços de mensagens instantâneas, as pessoas puderam se conectar e interagir em tempo real, independentemente da distância física. Esse avanço possibilitou novas formas de comunicação.
Orkut vs Facebook
Por fim, tivemos a disputa entre Orkut e Facebook, que marcou o momento da socialização e do dimensionamento do crescimento. O Orkut foi uma das primeiras redes sociais a ganhar popularidade em escala global, permitindo que os usuários se conectassem e encontrassem várias pessoas, muitas vezes desconhecidas, com interesses em comum.
Por outro lado, o surgimento do Facebook trouxe uma abordagem mais sofisticada para as redes sociais, com recursos avançados de compartilhamento e interação. Essa mudança impulsionou o marketing digital ao fornecer um ambiente propício para a segmentação de público, criação de comunidades e divulgação de marcas e produtos.
Esses três momentos foram fundamentais para o desenvolvimento do nosso mercado ao longo dos últimos quase 20 anos. Cada um deles trouxe novas possibilidades e desafios para os profissionais da área, impulsionando a criatividade e a busca por estratégias mais eficientes. A evolução constante das tecnologias e das plataformas digitais continua a moldar o marketing digital, e estar atento a essas transformações é essencial para se manter competitivo nesse cenário em constante mudança.
Nesse cenário, o ChatGPT é o quarto grande momento de transformação e impacta muito as agências digitais. Para entender como isso afeta o marketing digital, é preciso entender bem os principais componentes das estratégias desse segmento.
Os componentes do marketing digital e como eles são impactados pela Inteligência Artificial
Os principais elementos de uma estratégia de marketing digital são:
- anúncios;
- landing pages;
- copy;
- design e programação;
- arquitetura da informação;
- comunicação com leads;
- e-mails;
- ferramentas de mensagem instantânea.
As inovações normalmente ocorrem em cada um desses componentes separadamente. No entanto, com o advento da inteligência artificial, todos eles estão sendo transformados ao mesmo tempo. Um exemplo disso é a possibilidade de usar chatbots com IA para gerenciar comunicações com leads de forma mais eficiente, personalizada e em tempo real.
Outro exemplo é a possibilidade de utilizar o ChatGPT para otimizar campanhas de anúncios, permitindo que as empresas alcancem seu público-alvo com mais precisão e eficácia. Além disso, a IA pode ser usada para otimizar landing pages. Assim, as empresas apresentem conteúdo personalizado e de alta qualidade para seus visitantes.
Essas ferramentas também podem ajudar na criação de copy e design, de forma que os profissionais consigam gerar conteúdo mais persuasivo e atraente. Ainda, a inteligência artificial pode ajudar na criação de uma arquitetura da informação mais eficaz, para que os dados sejam organizados de maneira mais eficiente e facilitem a navegação dos usuários.
A diferença do ChatGPT para outros programas de inteligência artificial
O ChatGPT é um destaque gigantesco entre outras opções automatizadas. Essa popularidade é seu principal diferencial — ainda que existam plataformas que realizam tarefas diferentes, nenhuma conseguiu chegar ao público da mesma maneira. Mas por quê?
Nos últimos anos, vimos que a IA vem ganhando cada vez mais espaço no mercado e na vida das pessoas, influenciando diversos setores e gerando impactos significativos. Um dos principais responsáveis por essa popularização foi a OpenAI, uma empresa que tem como objetivo desenvolver a inteligência artificial de forma segura e benéfica para a humanidade.
A OpenAI foi fundada em 2015 por um grupo de empresários e pesquisadores de destaque no setor de tecnologia. A empresa ficou conhecida por desenvolver tecnologias avançadas de IA e torná-las acessíveis ao público em geral. Por isso, é considerada a grande influenciadora e a responsável pela sua popularização.
Atualmente, a OpenAI faz parte da Microsoft, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo. Essa aquisição reforça a importância da IA no mercado e demonstra o potencial dessa tecnologia para transformar diversos setores e negócios.
O ChatGPT foi exatamente uma estratégia de popularização. Ele é um sistema de conversação que utiliza algoritmos de inteligência artificial para simular conversas humanas. Com essa ferramenta, é possível ter conversas inteligentes e acessíveis para a população geral, independentemente do nível de conhecimento sobre tecnologia.
Ou seja, é a primeira vez que a IA é realmente acessível para as pessoas “comuns”, ou seja, de fora da indústria, e que pode ser utilizada de uma maneira que faz sentido para elas.
Dessa forma, esse é um exemplo de como a Inteligência Artificial pode ser utilizada para transformar diversos setores, incluindo o marketing digital. O ChatGPT é um recurso importante para otimizar processos e entregar mais resultados com qualidade, além de proporcionar novas oportunidades de negócios para empresas e profissionais do setor.
Como ChatGPT e outras ferramentas de IA podem impactar o seu trabalho e a sua agência
O ChatGPT e outras ferramentas de inteligência artificial têm o potencial de impactar positivamente o trabalho de agências e profissionais de marketing. Com a ajuda da IA, é possível realizar atividades com mais rapidez, precisão e profundidade, alcançando novos níveis de qualidade nos entregáveis. Esse conjunto de melhorias é ouro para as agências.
Sem a IA, cerca de 70% do tempo é destinado à apuração e garimpo de informações, enquanto apenas 30% é dedicado à lapidação e execução. Com o uso da IA, esses números são invertidos: 30% do tempo é dedicado à apuração e 70% à execução. Esse aumento na eficiência permite que as agências atendam mais clientes e aumentem seu faturamento.
Além disso, o uso da ferramenta possibilita ter uma visão mais completa dos problemas e desafios, o que leva a soluções mais eficientes e eficazes. Portanto, a utilização da IA é uma grande oportunidade para as agências se destacarem no mercado e alcançarem melhores resultados.
Como criar prompts completos para o ChatGPT?
Depois de entender tudo sobre o verdadeiro impacto do ChatGPT, você precisa saber como utilizá-lo, não é? Por isso, é fundamental entender como criar os melhores prompts possíveis para a ferramenta.
Em resumo, um prompt é a solicitação que você faz ao ChatGPT para que ele produza uma resposta. Então, é importante ter em mente três aspectos fundamentais:
1. Como você quer que o ChatGPT atue
Por exemplo, se você quer que ele produza um texto persuasivo, precisa informá-lo sobre isso. Explique exatamente o tipo de linguagem e postura que a resposta deve ter.
2. Contexto
É preciso fornecer informações sobre o assunto sobre o qual deseja que o ChatGPT produza conteúdo. Quanto mais detalhes e informações relevantes você fornecer, mais precisas serão as respostas.
3. Qual a resposta que você quer
É importante explicar a forma ideal para que a informação seja apresentada como esperado. Por exemplo, se você quer receber uma lista de headlines em bullet points, é necessário indicar isso.
Caso a resposta não seja satisfatória, é importante avaliar em qual desses três aspectos pode ter havido uma falha ou falta de detalhes. Assim, é possível ajustar o prompt para que o ChatGPT possa produzir entregáveis de qualidade.
Com isso, você já está munido das informações principais sobre o uso dessa nova ferramenta — mas, como sempre falamos na Agência Mestre, a melhoria precisa ser contínua. Então, confira este vídeo sobre ChatGPT para conhecer ainda mais sobre o assunto e dominar o futuro do marketing digital!
