Prospecção de Clientes de E-commerce: Conheça 3 Tipos de Ferramentas Essenciais para Agências Digitais

Aqui no blog do Agência10x, já exploramos diversos nichos para prospecção de clientes, mas nesse artigo iremos focar em um perfil que consideramos ideal para agências digitais: o ramo dos e-commerces. 

Muito mais do que um setor em crescimento, os clientes de e-commerce são nativo digitais e oferecem um terreno estratégico para medir e demonstrar resultados, algo essencial para qualquer estratégia de marketing bem-sucedida. 

Continue a leitura e confira a seguir, as razões para trabalhar com e-commerces e as estratégias para conquistar esses clientes de forma prática. 

Prospecção de clientes de e-commerce: Por que prospectar lojas online? 

Prospectar clientes de e-commerce traz vantagens únicas para agências digitais. Em primeiro lugar, os e-commerces nasceram no ambiente digital e, por isso, entendem que estratégias de marketing são essenciais para alcançar e fidelizar clientes. 

Além disso, a possibilidade de mensuração de resultados é outro grande atrativo, com dados de tráfego, taxa de conversão e vendas em tempo real, o impacto das campanhas pode ser rapidamente identificado e ajustado, o que torna o investimento em marketing digital ainda mais eficaz e justificável para esses negócios.

Em comparação a outros setores, os clientes de e-commerce oferecem uma abertura maior para inovação e testes contínuos. Seja por meio de SEO, campanhas de mídia paga ou automação de e-mails, os lojistas online estão mais propensos a adotar estratégias que possam impulsionar rapidamente as vendas e fortalecer sua presença online.

• Leia também: Como Fazer A Prospecção De Clientes Para Projetos De Marketing Digital?

Estratégias de prospecção: 3 tipos de ferramentas para identificar e atingir e-commerces

Até agora, eu já devo ter te convencido a prospectar clientes de e-commerce com motivos que os tornam clientes ideais para agências digitais. 

Mas, para transformar essa oportunidade em realidade, é essencial saber onde e como encontrar esses clientes. Confira abaixo ferramentas específicas para identificar e-commerces e otimizar a prospecção de forma estratégica e acessível: 

Ferramentas gratuitas para identificar e atingir e-commerces

Para começar, é possível aproveitar o Google e seus operadores avançados de pesquisa. Utilizando combinações como “loja virtual” intext:”meus pedidos”, você pode encontrar lojas online que exibem palavras-chave indicativas de e-commerce, economizando tempo e recursos iniciais. 

Esse comando acima pode ajudar a filtrar lojas virtuais com termos comuns de comércio. Ao encontrar domínios específicos, considere verificar se a loja exibe produtos com preços adequados ao seu nicho-alvo, além de garantir que o site esteja ativo e profissional.

Para otimizar ainda mais essa pesquisa, adicione termos segmentados conforme o tipo de produto do cliente ideal. Por exemplo: “loja virtual” intext:”meus pedidos” intext:”frete grátis” intext:”moda”. Esse outros termos podem refinar a sua busca para lojas focadas no setor de moda, se esse for seu interesse. 

Após a filtragem inicial, revise os sites para garantir que estejam ativos, atualizados e sejam profissionais, focando em lojas que tenham produtos e faixas de preço adequados ao seu público-alvo.

Ferramentas freemium para identificar e atingir e-commerces

Para quem busca um nível intermediário de prospecção, as ferramentas freemium são uma excelente opção para identificar clientes de e-commerce que buscam recursos básicos.

Entre elas, eu recomendo as ferramentas: BuiltWith, Snov.io, Wappalyzer e Econodata, que permitem identificar lojas virtuais e suas tecnologias de plataforma com dados básicos gratuitos e opções pagas para relatórios mais detalhados. 

Confira mais sobre elas a seguir: 

• BuiltWith: utilize para encontrar domínios de e-commerces que usam tecnologias específicas, como plataformas de e-commerce populares no Brasil.
• Snov.io e Wappalyzer: ideais para analisar sites e obter informações iniciais sobre o uso de tecnologias e dados de contato.
• Econodata: filtra empresas por setor e localização, possibilitando uma busca segmentada para e-commerces.

Depois de realizar suas consultas, revise e reflita as opções de acordo com o perfil dos clientes desejados e com as funcionalidades disponíveis gratuitamente.

• Leia também: Como Preparar o Time Comercial Para Fechar Mais Clientes

Ferramentas pagas para identificar e atingir e-commerces

Para quem busca uma prospecção mais avançada de clientes de e-commerce, as ferramentas pagas oferecem funcionalidades robustas que otimizam esse processo. A Apollo.io é uma dessas opções, com mais de 293 milhões de resultados na sua base,  é possível filtrar empresas por localização, tamanho e tecnologias, segmentando com precisão.

Na ferramenta, use filtros como país (Brasil), tamanho (ex.: 10-20 funcionários) e palavras-chave como “ecommerce”, “loja virtual” e “varejo”. Outra dica é negativar termos como “plataforma” e “consultoria” que podem refinar ainda mais a busca.

Como de praxe no final da sua identificação, revise os resultados, focando em lojas com tecnologia e nicho que correspondam ao perfil desejado, facilitando a sua conexão com os tomadores de decisão desses negócios. 

Quais são as oportunidades e desafios para prospecção de clientes de e-commerces na época de Black Friday? 

Estamos nos aproximando de uma das semanas mais aguardadas do ano: a Black Friday. 

Esse período representa uma oportunidade para agências interessadas em captar clientes de e-commerce, já que muitos lojistas digitais focam em aumentar o faturamento e destinam orçamentos mais robustos para marketing digital, abrindo espaço para investimentos em SEO, campanhas de mídia paga e automação. 

Contudo, esse cenário também pode trazer alguns desafios, enquanto alguns e-commerces carecem de uma estratégia clara e podem precisar de suporte especializado, muitos estão sobrecarregados com a execução das ações de Black Friday, o que reduz a abertura para discutir parcerias com novos fornecedores.

Mas como reverter esse cenário desafiador em uma oportunidade? A chave está em adaptar o discurso para alinhar com as necessidades dos lojistas no momento. 

Um bom começo é abordar soluções rápidas que facilitem as vendas e ampliem os resultados da Black Friday, oferecendo suporte especializado em áreas que eles talvez não consigam cobrir sozinhos, como otimizações urgentes de SEO e automação de campanhas para aumentar conversões.

Confira abaixo as principais vantagens e dificuldades dessa época do ano para realizar a prospecção de clientes de e-commerces:

3 vantagens para prospectar clientes de e-commerce durante a Black Friday

Com orçamentos mais reforçados e alta demanda de faturamento, a Black Friday pode ser  a chance ideal para oferecer serviços especializados que agreguem valor rapidamente, entre as principais vantagens da prospecção nesse período estão:

• alta demanda por faturamento: todo e-commerce quer maximizar suas vendas em novembro, o que abre espaço para agências ajudarem a potencializar resultados;
• orçamentos aumentados para marketing: em muitos casos, o orçamento para campanhas digitais cresce neste mês, criando oportunidades para estratégias como SEO e mídia paga;
• necessidade de suporte especializado: algumas lojas virtuais não têm uma estratégia de Black Friday definida ou carecem de recursos e expertise para executar campanhas eficazes;

3 desafios para prospectar clientes de e-commerce durante a Black Friday

Mas como nem tudo são flores, essa época também traz desafios, tornando mais difícil fechar novas parcerias pelos seguintes motivos:

• foco nas operações internas: os lojistas estão focados em executar suas ações para a Black Friday, o que reduz a disponibilidade para novas parcerias;
• planejamento já fechado: muitas empresas já definiram seus planos e fornecedores para o período, tornando desafiadora a entrada de novas agências;
• expectativas elevadas: a pressão por resultados na Black Friday é alta, o que torna os lojistas mais cautelosos em aceitar novas propostas sem garantias de retorno imediato.

Para aproveitar as oportunidades e superar os desafios da prospecção de e-commerces durante a Black Friday, utilize as ferramentas mencionadas acima, assim você consegue segmentar e identificar lojas com precisão, garantindo o contato com negócios preparados para expansão.

Conheça a importância do “pitch de tempo” ao abordar um potencial cliente de e-commerce

Você já identificou as ferramentas para segmentar e-commerces, listou os tomadores de decisão e agora, só falta abordá-los! Para abordar potenciais clientes de e-commerce após identificá-los, entrar em contato com um “pitch de tempo” direcionado é necessário. 

Ao identificar, por exemplo, que os títulos de página do site estão duplicados, envie um e-mail que explique o problema de forma objetiva e ofereça uma reunião breve para explorar como resolver esses problemas com soluções. 

Essa abordagem demonstra valor imediato e foco nos resultados, facilitando a conexão com o tomador de decisão. Aqui está um exemplo de e-mail de “pitch de tempo”:

Agora não restam dúvidas de que o mercado de e-commerces oferece inúmeras oportunidades para agências digitais que desejam expandir sua base de clientes. 

Com as ferramentas certas e uma abordagem estratégica, como o pitch de tempo, é possível captar lojistas digitais que necessitam de melhorias no marketing, tanto no período da Black Friday quanto durante o ano todo.

Gostou deste conteúdo? Então, confira o vídeo lá no meu canal do YouTube, onde eu explico como buscar clientes usando apenas o navegador do Google, de forma 100% gratuita!